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使人幸福的佳餚

• 發佈日期：2011-05-10
• 使人幸福的佳餚
  來到南屯居家服務支援中心工作已近一千三百多個日子，如果這是輔育一位嬰兒，也該快四歲了(其實它5歲了)。對我來說，一天的生活就是從私人家庭轉換到屬於大伙共有的家庭。這共有家庭還真像是我的廚房，進去了就不太想出來，因為進了廚房後只想克盡本分的好好料理出一道道的美味餐品，滿足大伙的需求、的味蕾。
  對於服務長輩這回事，就是有種說不出的堅持，有時會想自己期待著什麼，對某些人來說這不過是個工作、是場輸送，政府給福利，我們負責往下送。但標的物在哪？有哪些人是真正的需求者？我們是不是真正的發掘了？每每走出廚房總是這樣問自己。
  接獲了通來自高雄的求助電話，對方還是個年輕小夥子，他告訴我爸爸54歲剛出車禍，目前住院中，急需有位看護人員陪伴照顧，網路上找來找去每一家的看護費都好貴，兄弟倆一天的工資抵不過相關費用，他問我：可不可以幫忙找一位看護，24小時只收一千元？對我來說這是個心痛的訊息，因為當下他求助無門，只能選擇撥打這支位於台中的電話號碼。霎時我驚覺，居住在台中的需求家庭是否也會有相同的遭遇，因不熟悉居住地的相關資訊，而往外地求援。他的語氣是如此的無助，雖然當下無法做任何徵信，但還是告知他一些爭取政府相關補助的方式，希望能略盡棉薄之力解他的燃眉之急。
  老人、幼童、青少年、中年人，每個年齡層都會面臨照顧上的問題，在居家服務中心裡最小的服務對象7歲，最年長達95歲，不論是生理或心理失能，在在都牽絆著家庭中的每一分子。看著這些家庭，我們除了提供最基本的照顧協助外，還能提供些什麼？舒壓、指導、資源連結、預防…。減緩照顧者的壓力；指導照顧者照顧技巧避免自體受損而喪失身為支持者的能力；整合家庭、社區資源並被有效使用；做好預防宣導、讓社區民眾知道我們的存在....，這些都是我們努力不懈的使命。往往看似簡單的訊息，對需求者都是分寶貴的資源與協助。而網路上相關福利訊息也越來越眾多，好多的人都在為這社會共盡心力，這廚房越來越大，因網路的連結而趨向於無形，很榮幸身在其中，與大家一起端出一道道使人幸福的佳餚。
  (分享者:台中市南屯區居家服務支援中心督導 郭姿秀)
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